تعليمات لإستخدام البرنامج

ملاحظة : هذه الصفحة متجدده دائما لاضافة الاستفسارات والاجوبة الملائمة لها.

  
نرجوا قراءة الشرح بتمعن تام فالكثيرون يخطئون ويفقدون النقاط بسبب الاستعجال
   في عملية الارسال.

 ......................................................................

س1/ ماهي صيغة كتابة الأرقام بالفواصل وأي فاصلة أختار من لوحة المفاتيح؟

 صيغة كتابة الارقام هي بالمفتاح الدولي  مثال السعودية : "9665020000"

 صيغة الكتابة بالفواصل باستخدام الفاصلة التي على حرف " و " عندما تكون
 الكتابة بلوحة المفاتيح بالانجليزي  والارقام بالانجليزي.

......................................................................

س2/ كيف ابدا بارسال الرسائل بعد تسجيل الدخول الى البرنامج ؟

قم بالذهاب الى قسم  :

"    "

ستظهر لك الصفحة كما في الصورة أدناه :

1- عدد النقاط يمثل عدد الرسائل اي كل نقطة تمثل رسالة واحدة.
2- اسم مستخدم محدد من قبلنا ويكون ثابت لاختيارة بدلا من كتابته كل مره.
3- لكتابة اسم مرسل جديد بسعة 11 حرف (
لاتستخدم مسافة او رموز او حروف عربية).
4- لعرض المجموعات وعدد ارقام المجموعة حيث يمكن اختيار المجموعه والارسال لها.
5- لتحديد وقت الإرسال  فوري او بتحديد تاريخ معين ووقت معين في المستقبل.
6- لتحديد التاريخ المراد الارسال فيه في المستقبل, اليوم, الشهر, السنه.
7- لتحديد وقت الارسال ويظهر لك وقت السيرفر لتحديد الوقت على نظام 24 ساعه.
8- "الدفتر" مخصص لاستعراض ارقام المجموعات واختيار بعض الارقام لمراسلتها.
9- لكتابة الارقام الغير محفوظة بالصيغة "
9665020000" وبين الارقام توضع فواصل.
10- مخصص لكتابة الرسالة حيث كل 70 حرف تمثل نقطة واحدة.
11- عداد للأحرف التي يتم كتابتها في خانة الرسائل.
12- عداد للرسائل حيث كل 70 حرف تمثل برسالة.
13- مخصص لإرسال الرسالة المكتوبة.

*ملاحظة: عدد الحروف في الرسالة الواحدة يجب الا يتعدى مجموعها 3 رسائل للدفعة واحدة.

......................................................................

س3/ ماهي الطريقة لتخزين رقم او عدة ارقام يدويا في البرنامج؟

يجب عليك أولا إنشاء مجموعه جديدة بالذهاب الى  "اضافة مجموعه".ومن ثم
الذهاب الى "
اضافة رقم" واختيار اسم المجموعه التي تود تخزين الرقم فيها
 ثم كتابة الاسم والرقم بالصيغة الدولية ثم الضغط على زر "
إضافة".


 

......................................................................

س4/ ماهي الطريقة لتخزين عدة ارقام ورفعها دفعة واحدة ؟

أنشئ مجموعه جديده ثم قم بتحميل هذا الملف "sample.csv" على جهازك
وقم بادخال الاسماء والارقام مسبوقه بـ 966 في الملف ثم اختر المجموعة
 التي تود تخزين الارقام فيها وبعد ذلك قم برفع الملف من جهازك عن طريق
 كلمة "
استعراض" وقم برفع الملف.  "يفضل التجربة بـ 5 ارقام في البداية"

......................................................................

س5/ عندما ارفع الملف على البرنامج تظهر لي الارقام بصيغة غريبة ؟

هذه المشكلة سببها الفاصلة العشريه يمكنك ازالتها بتظليل خانة الارقام
في الملف
.



ثم الضغط على زر الفأره الأيمن ثم الذهاب الى:
Format Cells  ثم الى كلمة Number  ضع "صفر" في خانة Decimal Places
بعد ذلك قم بحفظ الملف ومن ثم قم برفعه مره اخرى بعد حذف المجموعه
 القديمة

......................................................................

س6/ اريد ارسال رسالة واحده الى رقم واحد مخزن لدي في المجموعه ؟

قم بالضغط على صورة "الدفتر" الموجود في صفحة ارسال رسالة لاستعراض
المجموعات رسالة ومن ثم قم بالضغط على اسم المجموعه لتنسدل الاسماء
قم باختيار الاسم بتحديده  بوضع علامة "
" امامه وثم الضغط على زر اضافة
الموجود اسفل الصفحة. بعد ذلك ستجد ان الاسم اصبح في خانة الأرقام

......................................................................

س7/ كيف اقوم بارسال رسالة الى اكثر من مجموعه في وقت واحد ؟

اذهب الى صفحة "ارسال رسالة" قم بكتابة اسم المرسل قم بتحديد اسم
المجموعه التي تريد الارسال لها  وذلك بوضع علامة "
" امامها بعد ذلك
قم بكتابة الرسالة التي تود ارسالها ثم اضغط  على زر "
إرسـال"


......................................................................

س8/ كيف اقوم بتعديل او حذف رقم في احد المجموعات ؟

يمكنك البحث عن الاسم او الرقم المراد تعديله او حذفه بواسطة آداة البحث
في البرنامج "
البحث عن رقم" ومن ثم تعديله وضغط زر التعديل او تحديده
وذلك بوضع علامة " " امامه ومن ثم ضغط زر الحذف.


......................................................................

س9/  عندما ارسل رسائل الجوال يصل بعضها وبعضها لايصل فما السبب ؟

يعتمد ذلك على المكان الذي يقع فيه الشخص فربما الشبكة لاتسمح بوصول
الرسالة اما لسبب وجود ضغط في الشبكة او صيانة فربما يتأخر وقت وصول
الرسالة الى عدة دقائق.


......................................................................

س10/ ماهي فائدة خاصية "إكمال الرسائل المرسلة" ؟

ربما يكون هناك مشكلة في الاتصال لديك او ربما يكون هناك انقطاع في الاتصال
اثناء ضغط زر "
ارسال رسالة" فخاصية اكمال الرسائل تقوم باكمال عملية الارسال
في حال وجود مشكلة تسبب عدم ارسال الرسائل او ارسال جزء منها.


......................................................................

س11/ كيف اقوم بتعديل كلمة المرور والبريد الالكتروني ؟

عن طريق الضغط على هذه الصورة
 
في الخيارات الموجوده في البرنامج, حيث يمكنك تعديل جميع الخيارات
 التي تخصك من كلمة المرور والبريد الالكتروني.



......................................................................

 

 

تسجيل الخروج
تعليمات استخدام البرنامج
إرسال رسائل الجوال
إكمال الرسائل الغير مرسلة
إضافة مجموعة جديدة
تعديل المجموعات
إضافة رقم جديد
تعديل الأرقام
البحث عن الأسماء والأرقام
تعديل البيانات الشخصية
أرشيف الرسائل المرسلة
الأرقام المتكررة
لطلب شحن رصيدك
حلول الدعم الفني
 
Copyright © 2004-2006. STCSMS.COM